Conecta con tus clientes todo el tiempo.
En la actualidad las instituciones financieras, disponen de diferentes canales electrónicos o alternos a través de los cuales, muchos de sus clientes se sienten cómodos realizando sus transacciones, pero existe un grupo de clientes que no son partidarios de utilizar herramientas electrónicas, continúan creyendo en el servicio personalizado.
Es una herramienta que dispone de funcionalidades que le permiten a un usuario interno de la institución financiera, realizar transacciones por orden de un cliente, el cual puede realizar una llamada o enviar un correo electrónico al representante del banco. Éste módulo mantiene los controles de seguridad que los clientes necesitan, para evitar fraudes en sus perfiles al mismo tiempo que permite al banco la apertura de un nuevo canal de una manera más personalizada.
Nuestra filosofía consiste en poner a la disposición de los clientes todo nuestro entusiasmo, experiencia y conocimientos para ayudarlos a alcanzar sus metas y planes estratégicos.